1. Általános

Kérjük, próbálja ki a demóverziót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a termék megfelel az Ön igényeinek. Letöltheti a fenti menüben található TRY gombra kattintva.

2. Milyen típusú termékeket küldhetek vissza visszatérítésért?

A weboldalunkon keresztül vagy közvetlenül tőlünk (pl. e-mailben/telefonon) vásárolt termékek általában visszatérítésre jogosultak. A BiteTheBytes GmbH nem tud visszatérítést nyújtani a BiteTheBytes GmbH weboldalon kívül vagy nem közvetlenül a weboldalon vásárolt termékek esetében. BiteTheBytes GmbH.

3. Mikor jogosultak a termékek visszatérítésre?

A termékek és eszközök visszatérítésre jogosultak, ha NEM töltött le, telepített és aktivált semmilyen terméket, amelyet a fiókján keresztül töltött le a weboldalunkon (pl. telepítette a World Creator 1, 2, 2022.x, 2023.x, 2024.x vagy magasabb verzióját, ÉS aktiválta a bejelentkezési folyamat során az alkalmazás futtatásakor) ÉS ha NEM töltött le semmilyen eszközt a fiókján keresztül a weboldalunkon (pl. letöltött egy anyagot, hídeszköz vagy minta).

Ön nem jogosult visszatérítésre olyan termék vagy eszköz után, amelytől Önt eltiltották, vagy amellyel kapcsolatban egyéb módon megsértette a szolgáltatási feltételeket. Ezenkívül nem jogosult visszatérítésre, ha a BiteTheBytes úgy ítéli meg, hogy visszaél a visszatérítési politikával.

Tisztázzuk, hogy NEM jogosult visszatérítésre, ha az alábbi események bármelyike egybeesik:

• Ön letöltött egy terméket a fiókján keresztül a weboldalunkról.
• Ön letöltött, telepített és aktivált egy terméket a fiókján keresztül a weboldalunkról.

4. Hogyan kérhetek visszatérítést?

A visszatérítést a következő címen kérheti írásban support@bitethebytes.com.

5. Hogyan kapom meg a visszatérítést?

Alapértelmezés szerint a vásárlások visszatérítésre kerülnek a vásárláskor használt fizetési módra, de ez a fizetési módtól függően nem mindig lehetséges. Ön és a BiteTheBytes megállapodhatnak abban is, hogy a visszatérítést alternatív módszerrel adják ki. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés feldolgozásának időtartama a fizetési módtól függ.