1. Ogólne

Proszę wypróbować wersję demonstracyjną, aby upewnić się, że produkt spełnia Twoje potrzeby. Mogą ją Państwo pobrać klikając przycisk TRY w menu powyżej.

2. Jakie rodzaje produktów mogę zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy?

Produkty zakupione za pośrednictwem naszej strony internetowej lub bezpośrednio od nas (np. przez e-mail/telefon) zasadniczo kwalifikują się do zwrotu. BiteTheBytes GmbH nie może zapewnić zwrotu pieniędzy za zakupy dokonane poza stronami internetowymi należącymi do BiteTheBytes GmbH lub nie bezpośrednio od BiteTheBytes GmbH.

3. Kiedy produkty kwalifikują się do zwrotu?

Produkty i zasoby kwalifikują się do zwrotu pieniędzy, jeśli NIE pobrali Państwo, nie zainstalowali i nie aktywowali żadnego produktu pobranego za pośrednictwem konta na naszej stronie internetowej (np. zainstalowanego World Creator 1, 2, 2022.x, 2023.x, 2024.x lub nowszego ORAZ aktywowanego podczas procesu logowania podczas uruchamiania aplikacji) ORAZ jeśli NIE pobrali Państwo żadnego zasobu za pośrednictwem konta na naszej stronie internetowej (np. pobrali Państwo materiał, narzędzie pomostowe lub próbkę).

Użytkownik nie będzie uprawniony do otrzymania zwrotu pieniędzy za jakikolwiek produkt lub zasób, z którego został wykluczony lub w przypadku którego w inny sposób naruszył warunki korzystania z usługi. Ponadto użytkownik może nie kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, jeśli BiteTheBytes stwierdzi, że użytkownik nadużywa zasad zwrotu pieniędzy.

Aby wyjaśnić, NIE kwalifikują się Państwo do zwrotu pieniędzy, jeśli którekolwiek z poniższych zdarzeń się zgadza:

• Pobrali Państwo produkt za pośrednictwem swojego konta z naszej strony internetowej
• Pobrali Państwo, zainstalowali i aktywowali produkt za pośrednictwem swojego konta na naszej stronie internetowej

4. Jak mogę zażądać zwrotu pieniędzy?

Mogą Państwo zażądać zwrotu pieniędzy pisząc na adres support@bitethebytes.com.

5. Jak otrzymam zwrot pieniędzy?

Domyślnie zwrot kosztów zakupu zostanie dokonany przy użyciu metody płatności użytej do dokonania zakupu, ale nie zawsze będzie to możliwe w zależności od metody płatności. Użytkownik i BiteTheBytes mogą również uzgodnić, że zwrot zostanie dokonany za pomocą innej metody. Prosimy pamiętać, że czas oczekiwania na zwrot środków zależy od metody płatności.